A SEGSUL está comprometida em proteger a sua privacidade, seus dados pessoais e seus dados pessoas sensíveis. Mas como fazemos isso?

Cuidando dos seus dados como cuidamos de você.

Observando a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a qual foi editada com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural, promover o correto tratamento dos dados pessoais e dados pessoais sensíveis, coletados por meio físico ou digital, bem como garantir a transparência quanto a esse tratamento.

Isto porque, para a prestação de nossos serviços, precisamos solicitar alguns de seus dados, seja para o nosso cadastro (dados pessoais), seja para a contratação (em alguns casos, precisamos até de dados pessoais sensíveis).

Para isso, estabelecemos uma Política de Privacidade, com a finalidade de dar transparência ao tratamento de dados por nós realizado.

Estabelecemos ainda, uma Política de Cookies, para que você saiba de forma clara acerca do funcionamento.

Para solicitações ou dúvidas, entre em contato conosco, que o nosso responsável pelo relacionamento com os titulares de dados fará o retorno. A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados tem a finalidade de demonstrar o compromisso da SEGSUL com a privacidade e os dados pessoais de clientes, sócios, colaboradores, parceiros, prestadores de serviço, funcionários e terceiros, dentro do objetivo social da empresa e das funcionalidades deste site, tudo de acordo com a legislação em vigor e com os princípios da informação e transparência.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades constantes do site, você declara ter realizado a leitura completa da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, estando plenamente ciente e totalmente de acordo com os termos nela estipulados, incluindo a coleta de dados, sua utilização e finalidade de tratamento, exarando ao final o seu expresso consentimento.

Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, deverá sair do site, podendo sempre, se assim o desejar, encaminhar as suas dúvidas à empresa, por meio dos canais informados abaixo.

1. Sobre os dados que a SEGSUL coleta:

(i) Como coletamos?
Os dados pessoais e pessoas sensíveis serão coletados quando você/titular os fornece a um sócio, funcionário ou prestador de serviços da SEGSUL; ou quando os submete para apreciação por meio do site da empresa.

(ii) Quais dados coletamos?
A SEGSUL, por meio de seus sócios, colaboradores, parceiros, prestadores de serviço ou funcionários coleta dados pessoais, como por exemplo , nome, matrícula, apólice, CPF, estado civil, data de nascimento, endereço, telefone, nome do cônjuge e/ou de beneficiários, entre outros. A SEGSUL coleta ainda dados pessoais sensíveis, como por exemplo, mas não limitados a dados de saúde, quando necessários ao seguro contratado.

(iii) Com que objetivos os dados são coletados?
Os dados são coletados são aqueles necessários para a identificação do titular e para a prestação dos serviços contratados, ou seja, para o exercício de sua atividade.

A SEGSUL também coleta dados com o objetivo de cumprir suas obrigações legais e regulatórias, manter os registros previstos pelas Leis sob nºs 12.965/2014 e 13.709/2018, entre outras; assim como para melhorar a sua experiência por meio do site.

(iv) De quem é a responsabilidade pelos dados fornecidos?
A responsabilidade pelo correto fornecimento, exatidão e veracidade dos dados é do titular, a quem cabe mantê-los atualizados. A SEGSUL não é obrigada a aceitar, coletar, tratar dados, acerca dos quais tenha dúvidas e/ou saiba serem inverídicos, ou usados para fins ilegais, ilícitos ou imorais.

1. Sobre o compartilhamento de dados pela SEGSUL:

(i) Em quais hipóteses os dados podem ser compartilhados pela SEGSUL?
A SEGSUL fará o compartilhamento de dados com terceiros, nas seguintes hipóteses:

• Quanto necessário às atividades comerciais e aos serviços prestados por meio do site, com empresas de Seguro, conforme opção comercial do titular;

• Com empresas parceiras para fins publicitários e estatísticos;

• Com autoridade judiciais, administrativas ou governamentais, desde que mediante prévia determinação legal ou ordem judicial.

1. Como a SEGSUL protege seus dados e como você, como titular, também pode fazê-lo:

(i) Como proteger logins e senhas?
O usuário é responsável pelo uso individual e intransferível de seu login e senha, quando existente. Não compartilhe com terceiros seus logins e senhas, de modo a comprometer a segurança do uso dos mesmos.

(ii) Como a SEGSUL protege seus dados?
Os dados coletados pela SEGSUL são aqueles estritamente necessários aos serviços contratados. A coleta é realizada somente por funcionários, colaboradores ou prestadores de serviço da SEGSUL, os quais zelam pela guarda e confidencialidade dos dados coletados.

Quando os dados são fornecidos por meio do site, a SEGSUL realiza o armazenamento e adequado tratamento com a finalidade de sua solicitação.

A SEGSUL trata os dados em sistemas e ambientes operacionais apropriados, arquivos digitais adequados e/ou arquivos físicos, conforme a natureza da informação, se esta contiver dados, de acordo com a Política de Segurança da Informação e Dados.

(iii) Por quanto tempo a SEGSUL tratará de seus dados?
A SEGSUL fará o tratamento de seus dados pelo prazo em que durar a contratação. Para fins de auditoria, segurança, preservação de direitos, exigência legal ou judicial, a SEGSUL poderá permanecer com seus dados além do prazo contratual ajustado, tempo pelo qual permanecerão armazenados em nosso servidor, arquivos digitais e físicos ou em ambientes que melhor atendam o estado da tecnologia, preferencialmente de forma anonimizada.

1. Quais são seus direitos e como exercê-los:

(i) Quais são os seus direitos em relação à sua privacidade e seus dados?
A LGPD estipula, em seu artigo 18, garante ao titular de dados pessoais, a qualquer momento e mediante requisição:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei;
• informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento.

(i) Como realizar solicitações à SEGSUL em relação aos seus dados?
A SEGSUL disponibiliza no site um canal de comunicação para a realização de solicitações por meio dos titulares de dados.

1. Sobre esta Política:

(i) O titular conhece e se declara ciente de que esta Política poderá ser alterada, atualizada, modificada e de qualquer outra forma editada pela SEGSUL, conforme a estrita necessidade de se adequar a disposições ou normas legais aplicáveis, cabendo ao titular a verificação sempre que acessar o site ou utilizar os serviços prestados;

(ii) Caso alguma disposição constante desta Política seja alterado em decorrência de determinação judicial, legal e/ou por orientação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, as demais disposições não modificadas permanecerão em completo vigor;

(iii) As comunicações entre a SEGSUL e o titular de dados serão preferencialmente realizadas por meio de e-mail/correio eletrônico; sendo que havendo comunicação por SMS, aplicativos de comunicação instantânea, como por exemplo, Whatsapp ou Telegram ou qualquer outra forma digital ou verbal, as informações serão ratificadas por e-mail e correio eletrônico;

(iv) Além da forma de comunicação retro indicada, o titular poderá ainda valer-se do canal de comunicação disponibilizado via site, campo destinado às Solicitações do Titular de Dados;

(v) O inteiro teor da Política de Privacidade e Proteção de Dados estará disponível para acesso e consulta, podendo ser solicitada à SEGSUL.

Declaro que li e estou ciente e de acordo com a Política de Privacidade e Proteção de Dados. A presente Política de Cookies tem a finalidade de regular, simples e objetivamente, o escopo da utilização do site da SEGSUL, suas funcionalidades, assim como esclarecer aos usuários acerca dos motivos pelos quais a utilização de cookies é necessária para o adequado desempenho da plataforma.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades constantes do site, você declara ter realizado a leitura completa da presente Política de Cookies, estando plenamente ciente e totalmente de acordo com os termos nela estipulados, incluindo a coleta de dados, sua utilização e finalidade de tratamento, exarando ao final o seu expresso consentimento.

Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, deverá sair do site, podendo sempre, se assim o desejar, encaminhar as suas dúvidas à empresa.

1. A quem se destina esta Política?
A todos os usuários do site e redes sociais da empresa SEGSUL.

2. O que são cookies?
São arquivos digitais absorventes de textos com informações sobre o comportamento dos usuários na rede, que ficam armazenados no navegador do usuário, celular ou outro dispositivo assemelhado. O termo “cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo, mas não se limitando a pixel tags, web beacons e outros identificadores de dispositivo móvel.

3. Para que servem os cookies?
Os cookies permitem que servidores gravem informações de seu interesse em outro microcomputador remoto, podendo ou não ser configurados no browser.

Os cookies servem para facilitar e aprimorar a sua experiência no site e nas redes sociais da SEGSUL, de modo a melhorar a performance, a usabilidade, as expectativas acerca da utilização.

4. Como a SEGSUL utiliza os cookies?
Por meio dos cookies, o site da SEGSUL poderá memorizar informações acerca de suas visitas, sua localização, recorrência de suas consultas ou pedidos e outras variantes que facilitarão a sua próxima visita ou consulta.

Os cookies são utilizados ainda para compilar estatísticas e avaliar como os usuários utilizam e interagem com o site, mas que não tornam possível identificar o usuário pessoalmente por meio desses dados.

A SEGSUL poderá utilizar-se de diversos tipos de cookies em sua atividade, conforme os serviços sejam atualizados e melhorados, sendo que, no momento, os cookies utilizados são:

Cookies de sessão: aqueles cookies temporários que permanecem arquivados somente até que o usuário saia do site ou encerre a página ou o navegador;

Cookies persistentes: aqueles que permanecem arquivados na máquina ou dispositivo móvel do usuário até que sejam excluídos ou até a sua expiração.

5. Como posso controlar a utilização dos cookies?
Os navegadores, em geral, são configurados para a aceitação automática de cookies, mas podem ser manualmente alterados, para limitar, bloquear ou recusar o uso de cookies. Cada navegador possui opções de ajuda que podem ser consultadas para a alteração de configurações.

O armazenamento local é uma tecnologia padrão da indústria, permitindo que um site ou aplicativo armazene e recupere dados do computador, celular ou outro dispositivo de um usuário. Caso o usuário use diferentes dispositivos para visualizar, acessar ou fazer login no site da SEGSUL, como por exemplo, mas não limitado a computador, dispositivos móveis – smartphones, tablets, deverá configurar junto ao navegador de cada dispositivo as preferências de cookies desejadas.

O usuário poderá desabilitar ou restringir o uso de cookies em seu acesso ao site.

Contudo, desde logo, o usuário fica ciente que caso haja a desabilitação, a restrição, a recusa ou a exclusão do uso de cookies, poderá ocorrer a restrição de acessibilidade à página ou site, ou ainda o comprometimento de serviços e de algumas funcionalidades.

6. O site possui atalhos para as redes sociais da empresa?
A SEGSUL utiliza botões ou plug-ins de mídia social no site, os quais permitem que o usuário se conecte com as redes sociais da empresa. Para que estes funcionem, os sites de mídia social, incluindo mas não limitados a Facebook® e Instagram®, definirão cookies no site da SEGSUL que podem ser utilizados para aprimorar o perfil do usuário em seus sites, conforme condições de uso e política de privacidade daquelas plataformas.

7. Sobre esta Política:
(i) O usuário conhece e se declara ciente de que esta Política poderá ser alterada, atualizada, modificada e de qualquer outra forma editada pela SEGSUL, conforme a estrita necessidade de se adequar a disposições, normas legais aplicáveis ou atualização do estado da tecnologia, cabendo ao titular a verificação sempre que acessar o site ou utilizar os serviços prestados;
(ii) As comunicações entre o usuário e a SEGSUL serão preferencialmente realizadas por meio de e-mail/correio eletrônico; ou ainda, por qualquer um dos meios de contato indicados no site da empresa;
(iii) O inteiro teor da Política de Cookies estará disponível para acesso e consulta, podendo ser solicitada à SEGSUL.

Declaro que li e estou ciente e de acordo com a Política de Cookies. Os direitos relacionados à sua privacidade, seus dados e informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, podem ser exercidos a qualquer tempo. Para facilitar nosso contato e processar sua solicitação de forma adequada, solicitamos o preenchimento e envio do formulário abaixo, conforme a sua solicitação e necessidade: